Автоматизация бизнес процессов – кому и зачем она нужна
Безболезненно сократить затраты и ускорить развитие бизнеса можно только одним путем – автоматизировать большинство процессов на предприятии. Это поможет избавиться от рутины и лишних, малокомпетентных сотрудников, составить костяк команды, все усилия которой будут направлены на решение новых глобальных задач.
Кому нужно переходить на автоматизацию
На любом предприятии, в любой компании можно создать алгоритм для автоматизации каких-либо процессов. В сфере малого бизнеса специалисты советуют начинать с типовых операций: обработка договоров и сделок, автоматизировать полностью весь документооборот, платежи, информационные и рекламные СМС и emai -рассылки, складской и бухгалтерский учет. На каждый из этих процессов существуют готовые решения, и внедрение их в работу фирмы не займет много времени. Малому бизнесу нет необходимости вкладывать миллионы в сложные индивидуальные проекты. Рациональнее развивать и автоматизировать работу постепенно
А вот крупным компаниям и корпорациям автоматизация бизнес процессов предприятия крайне необходима. В этом случае необходимо задействовать все отделы и автоматизировать полностью все предприятие. Перестройка работы обойдется крайне дорого, но в кратчайшие сроки окупится, т. к. эффективность и доходы возрастут.
Для реализации потребуется разработка индивидуальной программы, внедрение сложнейших программ, глубокое погружение в процесс и обучение оставшихся сотрудников. По сути, всю компанию придется разобрать на молекулы и собрать заново всю бизнес-модель.
Но автоматизация подходит не всем. Ее лучше отложить на другое время если:
-
- бизнес только начал свое существование;
-
- работа ведется с постоянными партнерами и заказчиками, без привлечения новых;
-
- оборот не превышает 1 мил. руб. в год;
-
- плохо отлаженные и не имеющие четкой структуры бизнес-процессы;
-
- расходы на переустройство будут значительно превышать возможную пользу в данной бизнес-нише.
Автоматизацией на предприятии занимаются эксперты-интеграторы, например, https://simpleone.ru/. Они разрабатывают программу, внедряют, занимаются ее отладкой. В дальнейшем, по необходимости, производят доработку под цели и запросы конкретной компании.
Преимущество автоматизации
Для автоматизации разрабатывается несколько групп решений в зависимости от целей. Часто внутри одной программы существует несколько групп решающих определенные задачи. И, тем не менее, несмотря на сложность и затратность подобного переустройства уже сложившейся бизнес-модели, преимущества автоматизации несомненны:
-
- Улучшение качества – любая правильно запрограммированная машина производит необходимые действия максимально точно. Настройки скорости, необходимые вычисления все это машина выполнит с абсолютным профессионализмом.
-
- Увеличение производительности – машина работает быстрее и точнее человека. В том, что она делает, отсутствует человеческий фактор, она не опоздает, ей не нужен больничный, отпуск, выходной. Сотрудник же, избавленный от рутиной работы, может переквалифицироваться и заняться выполнением других задач.
-
- Ускорение рабочих процессов – машине достаточно обеспечение электроэнергией и регулярное техобслуживание, тогда она будет работать в режиме 24/7.
-
- Снижение себестоимости, выпускаемой продукции – оплата труда команды сотрудников в несколько десятков раз выше, чем обслуживание нескольких машин. На автоматизированном производстве достаточно инженера и небольшой команды техников на случай поломки. Соответственно повысится качество, и уменьшатся расходы и, как следствие, себестоимость продукции снизится.
Автоматизировать можно большинство процессов на любом предприятии: службу поддержки и рассылки, продажи, маркетинг, финансово-управленческий учет. Все это позволяет в короткие сроки масштабировать практически любой вид бизнеса.