Как выбрать компанию по обслуживанию компьютеров в Москве?

Для руководителей компаний и предприятий оптимальным вариантом решения проблемы поддержания ИТ-инфраструктуры в рабочем состоянии является переход на IT- аутсорсинг. Воспользовавшись услугами специализированной компании, руководители предприятий и владельцы фирм полностью избавляются от связанных с ПК трудностей. Весомым фактором в пользу передачи компьютерного оборудования на попечение квалифицированным специалистам является возможность избежать дополнительных расходов на организацию рабочих мест, приобретение устройств, включение в штат своих фирм высокооплачиваемых профессионалов.

Наша компания предлагает обслуживание компьютеров предприятий и организаций различных направлений деятельности на выгодных условиях. После заключения договора квалифицированные специалисты будут выполнять работы по обслуживанию ПК и периферийных сетей на высоком уровне качества с учетом требований заказчика.

Как правильно выбрать компанию по обслуживанию компьютеров?

Правильный выбор компании по обслуживанию компьютеров в Москве является одним из важнейших условий бесперебойной и эффективной работы ИТ-инфраструктуры. Приступать к поиску такого подрядчика следует только после четкого определения перечня требуемых услуг.

При выборе исполнителя следует учитывать следующие факторы:

1. Возраст компании. Опыт, наработанный сотрудниками фирмы, позволяет максимально быстро и эффективно решать возникающие проблемы даже в условиях постоянно изменяющейся информации и новых технологий.
2. Репутация. Чтобы получить достоверные сведения о компании, оказывающей услуги ИТ-аутосорсинга, следует пообщаться с контрагентами организации, ознакомиться с отзывами клиентов.
3. Четкость и продуманность цен и тарифов. Определиться в данном вопросе поможет изучение коммерческого предложения организации, списка тарифных планов и прайс-листа. Менеджер должен обосновать стоимость услуг, если клиента заинтересует этот нюанс. Стоит обратить внимание на предлагаемые условия сотрудничества.
4. Опыт работы в сложных ситуациях, для получения информации о котором следует изучить портфолио.
5. Качество обслуживания. На показатели уровня сервиса влияет целый ряд факторов, включая компетентность и контактность менеджеров компании-исполнителя.
6. Месторасположение офиса. Расположение офиса имеет значение в случаях, когда требуется срочное вмешательство специалистов.
7. Уровень профессионализма и компетентности сотрудников.
8. Перечень предлагаемых услуг (например, обслуживание программ 1С).
9. Возможность внесения изменений в договор.
10. Качество и комфортность использования сайта компании, предлагающей услуги по обслуживанию компьютеров.

Также следует обратить внимание на организацию взаимодействий с заказчиком, начиная от первого общения. Воспользовавшись услугами специализированной компании, руководители предприятий и предприниматели получают возможность значительно сократить затраты на обслуживание компьютеров.