Перегрев Surface 3 Pro с Core i7: что делать?

Пользователи новейшего гаджета производства Microsoft Surface Pro 3 столкнулись с неприятной особенностью устройства – необоснованным перегревом. Планшет работает на процессоре Core i7, который должен обеспечивать высокую производительность. Однако инциденты с перегревом учащаются, набирая массовый и систематический характер.

Даже при умеренном использовании, «таблетка» очень нагревается, и в результате либо автоматически выключается, либо запускает кулеры в наиболее сильном режиме вентиляции, от чего они начинают создавать много шума.

Почему так происходит?

Microsoft возникшую ситуацию до сих пор никак не прокомментировала. Единственная информация – ветка форума Microsoft Support, где указано основные источники проблемы – процессы Windows Installer Module и Installer Module Worker. Запуск этих служб технически не мотивирован, однако если их отключить, то нагрузка на оперативную память и процессор устройства существенно уменьшаются, и только так удается временно избавиться от проблемы.

Хотя такое решение не документировано специалистами Майкрософт, пользователи в ветке техподдержки подтверждают, что завершение указанных процессов в диспетчере задач позволяет им дальше полноценно работать с планшетом.

Подводные камни

1. Не ясно, удастся ли таким путем решить проблему на каждом из Surface Pro 3.
2. Нет сведений о характере ошибке. Если она программная (из-за сбоя в Windows 8.1), то есть необходимость в оперативном обновлении системы, а если проблема аппаратная, это принесет корпорации немало хлопот.

А в ожидании официальных комментариев приходиться проводить описанную процедуру и справляться с перегревом Surface Pro 3 Core i7 самостоятельно.