Профессия системный администратор

Многие молодые люди считают, что быть системным администратором очень просто. Научившись на домашнем компьютере устанавливать Windows и прикладные программы они думают, что это и есть работа системного администратора. На самом деле это не совсем так. В малом бизнесе системные администраторы — это универсалы, потому что как правило в штате нет помощника системного администратора и системный администратор делает всю работу сам. В среднем и крупном бизнесе существует штат сотрудников IT-отдела и может быть не один системный администратор со своим кругом обязанностей (узкая специализация).

Многие компании хотят иметь в штате человека, который будет отвечать «за всё компьютерное». Причём хотят они одного-двух, а не три десятка сертифицированных специалистов.

Давайте разберем, что входит в обязанности системного администратора-универсала:

Администрирование рабочих станций. Сгоревшие блоки питания, переустановка windows, решение проблемы с очередным банк-клиентом, починка отвалившейся печати, решение проблемы «чем мне открыть этот файл», борьба с вирусами для windows, обновления рабочих станций, бэкапов, безопасного удаления и т.д.
Почта. Добавить почтовый ящик, добавить ещё один домен и добавить дополнительный емейл пользователю, настроить почтовую тикет-систему, список рассылки, фильтрацию спама, автоматическое заведение ящиков и т.д.
Администрирование сети. От настройки конфигурации wi-fi роутера до сети на 1000 человек с филиалами в пяти городах. В это входит: топология сети, планирование где и сколько розеток, конфигурация nat’ов и vpn’ов, сервисы контроля доступа в интернет — squid, IIS, файрволы и т.д.
Централизованная авторизация. Обычно в этом качестве выступает Active Directory. Добавить/удалить пользователей, вогнать рабочую станцию в домен, реализовать автоматическое назначение политик на пользователей.
Базы данных. Установить, перезапустить, подключить в приложении, добавить/удалить базы данных, сделать бэкап и его восстановить.
1C:Предприятие, Создать новую базу, завести/удалить пользователя, поправить конфигурацию, добавить поле в отчёт.
Сайты. Создание, наполнение и продвижение сайта.
Системы контроля доступа и видеонаблюдение. Подцепить ещё одну камеру, прописать карточку доступа. Автоэкспорт видео в архив, синхронизацию всех видов контроля.
АТС. Добавить переадресацию, подключить дополнительную входящую линию.
Печать/сканирование. Чаще всего тривиальная задача, пока не приходится делать принтеры сетевыми и решать проблемы всяких промышленных принтеров. Подцепить принтер, решить проблему цветовых профилей, подключить принтер этикеток в качестве сетевого, автоматически назначать принтеры при входе пользователя на компьютер.

Помимо этого есть множество специфичных областей: терминальные серверы, различные ERP/CMS, служебный софт для обслуживания сети и т.д. А еще нужно обучать, объяснять пользователям как работать в программе, отвечать на их вопросы «почему у меня все тормозит?» и т.д. Итак. Профессия системный администратор не такая уж и простая, как кажется. Нужно знать и уметь очень много и из разных областей. А этому нужно учиться, набираться опыта. Карьера. Типичная карьера выглядит так: помощник системого администратора (или администратор в маленькой компании с 5-8 человеками), младший системный администратор, начало настоящей специализации. Специализация может быть двух видов: повышение технического уровня (вместо поверхностных знаний обо всём, глубокие знания о немногом), и административная карьера — начальник IT-отдела, CIO (ИТ-директор) и т.д. Это два совершенно разных направления — первое связано с компьютерами, второе — с людьми, управлением персоналом, планированием, бюджетированием, совещаниями и т.д.

Если понравилась статья, поделитесь ссылкой в социальных сетях, пишите комментарии.

Также можете подписаться на новости сайта, заполнив имя и адрес электронной почты в форме.