MegaFon Modem & Dr.Web Security Space под Windows 8

[contents]

Здравствуйте уважаемые читатели. Сегодня хочу рассказать интересную историю про мегафон модем и Dr.Web, ну и конечно Windows 8.

Позвонил мне один знакомый и рассказал вот такую историю: «Купил себе ноутбку HP Pavilion с установленной Windows 8. Установил недавно купленный лицензионный Dr.Web. Доступ в интернет осуществляется через модем от Мегафон. Программное обеспечение от Мегафон установлено. Но подключиться к интернет не получается. Хотя этот самый модем работает на другом ноутбуке с Windows 7 и таким же Dr.Web». Интересный случай. Неси ноутбук с модемом, посмотрим, почему модем не хочет дружить с Windows 8?

Итак, начинаем наши разборки. Включаем ноутбук. Загружается Windows 8. Установлен лицензионный Dr.Web Security Space. Подключаем модем. Запускаем ПО от мегафон. Модем пытается соединиться, но не проходит аутентификация в сети с ошибкой 629 — Подключение прервано удаленным компьютером.

Читайте также: Что такое антивирус и как его выбрать

Идем в интернет. На сайте Мегафона ответ на ошибку 629 звучит так: в устройстве отсутствует сим-карта или не введен PIN-код. Не тот не другой вариант не наш. Ведь модем работает на другом ноутбуке. Значит проблема не в модеме.

На сайте Мегафона есть еще совет: Переустановите программу MegaFon Modem. Вот это пожалуй стоит сделать, т. к. это помогает в 90% случаев. Переустановите программу MegaFon Modem. Пробуем подключиться. Та же ошибка. Не помогло.

Пробуем подключиться к интернет по вайфай. Соединение установлено, но без доступа в интернет. Совсем интересно. Создалось такое ощущение, что ноутбук не может получить IP-адрес от точки доступа и зарегистрироваться в сети. Значит что-то блокирует соединение.

Соединение может блокировать встроенный в Windows 8 брандмауэр и брандмауэр Dr.Web. Смотрим сначала на брандмауэр Windows 8.Он вообще отключен. Проблема не в нём. В настройках брандмауэра Dr.Web подозрительных запретов тоже нет. Но что-то блокирует сеть.

Попробуем удалить Dr.Web. После удаления Dr.Web и перезагрузки ноутбука модем MegaFon Modem подключился к сети интернет, также заработало соединение через вайфай. Значит блокировал всё-таки Dr.Web. Попробуем снова его установить. На ноутбуке дистрибутива не оказалось, а вот ключик нашёлся. Скачиваем последнюю версию дистрибутива Dr.Web с официального сайта. Устанавливаем. Перезагружаемся. Пробуем подключиться. MegaFon Modem подключился, вайфай тоже. Всё работает.

Вывод из этой истории можно сделать следующий. По моему мнению тут может быть два варианта: первый — неправильные настройки Dr.Web, но это сомнительный вариант, т. к. пользователи ноутбука не стали бы сами настраивать брандмауэр Dr.Web. Второй вариант — версия Dr.Web была не актуальна. Вот этот вариант мне кажется более правдоподобен. Скорее всего пользователи ноутбука не стали скачивать последнюю версию Dr.Web, а установили ту, которая у них уже была. А она скорее всего не была адаптирована к Windows 8. Совет: используйте программное обеспечение последней версии, т. к. разработчики стараются сделать свой продукт стабильнее и вносят новые функции в него.