Если винфон завис. Принудительная перезагрузка

Windows Phone 28.03.2012

Крайне редко, но все же иногда возникает ситуация, когда смартфон на Windows Phone перестает отвечать на действия пользователя. Виной этому может быть некорректная работа какой-то программы или проблема, возникшая в процессе получения обновления ОС. В таком случае телефон не реагирует ни на сенсорные нажатия, ни на нажатие аппаратной кнопки выключения, и единственным выходом остается инициировать принудительную перезагрузку Windows Phone.

Владельцам винфонов со съемными аккумуляторами осуществить принудительную перезагрузку проще всего. Достаточно открыть заднюю крышку и извлечь батарею. Для всех, кому данный способ не подходит, разработчиками Microsoft предусмотрен другой, универсальный способ.

Суть способа заключается в следующем. Нужно одновременно зажать на 10 — 15 секунд кнопки питания и убавления громкости, пока телефон не завибрирует. Перезагрузка произойдет автоматически и проблема с зависанием будет решена. Во избежание повторения проблемы, если она связана со сторонним приложением, желательно удалить с телефона ее причину.

Важно:

— Иногда смартфон может завибрировать сразу после зажатия указанных кнопок. Не отпускайте кнопки и дождитесь второй вибрации, которая произойдет в течение 10 — 15 секунд.

— Если не отпустить указанные кнопки по истечении указанного времени, на смартфоне может появиться черный экран вместо стандартного экрана загрузки. В таком случае манипуляции с кнопками уменьшения громкости и питания необходимо повторить вновь.

Если проблема с зависанием проявляется постоянно, можно попробовать выполнить сброс системы к заводскому состоянию. Вернуть телефон к изначальному виду можно воспользовавшись соответствующим пунктом в настройках. Так как это приведет к потере всех данных, не забудьте, при необходимости, сделать бэкап всего важного для вас контента.

Также полезно знать о некоторых существующих сервисных кодах Windows Phone:

— Узнать IMEI — *#06#

— Проверить техническое состояние телефона, включая сенсоры, битые пиксели экрана и многое другое, версию ПО — ##634#

— Инженерное меню ##3282#

С помощью последнего кода можно ускорить интернет и уменьшить скорость разряда аккумулятора. Как пользоваться инженерным меню, расскажем в следующий раз.

Добавить комментарий