Если винфон завис. Принудительная перезагрузка

Крайне редко, но все же иногда возникает ситуация, когда смартфон на Windows Phone перестает отвечать на действия пользователя. Виной этому может быть некорректная работа какой-то программы или проблема, возникшая в процессе получения обновления ОС. В таком случае телефон не реагирует ни на сенсорные нажатия, ни на нажатие аппаратной кнопки выключения, и единственным выходом остается инициировать принудительную перезагрузку Windows Phone.

Владельцам винфонов со съемными аккумуляторами осуществить принудительную перезагрузку проще всего. Достаточно открыть заднюю крышку и извлечь батарею. Для всех, кому данный способ не подходит, разработчиками Microsoft предусмотрен другой, универсальный способ.

Суть способа заключается в следующем. Нужно одновременно зажать на 10 — 15 секунд кнопки питания и убавления громкости, пока телефон не завибрирует. Перезагрузка произойдет автоматически и проблема с зависанием будет решена. Во избежание повторения проблемы, если она связана со сторонним приложением, желательно удалить с телефона ее причину.

Важно:

— Иногда смартфон может завибрировать сразу после зажатия указанных кнопок. Не отпускайте кнопки и дождитесь второй вибрации, которая произойдет в течение 10 — 15 секунд.

— Если не отпустить указанные кнопки по истечении указанного времени, на смартфоне может появиться черный экран вместо стандартного экрана загрузки. В таком случае манипуляции с кнопками уменьшения громкости и питания необходимо повторить вновь.

Если проблема с зависанием проявляется постоянно, можно попробовать выполнить сброс системы к заводскому состоянию. Вернуть телефон к изначальному виду можно воспользовавшись соответствующим пунктом в настройках. Так как это приведет к потере всех данных, не забудьте, при необходимости, сделать бэкап всего важного для вас контента.

Также полезно знать о некоторых существующих сервисных кодах Windows Phone:

— Узнать IMEI — *#06#

— Проверить техническое состояние телефона, включая сенсоры, битые пиксели экрана и многое другое, версию ПО — ##634#

— Инженерное меню ##3282#

С помощью последнего кода можно ускорить интернет и уменьшить скорость разряда аккумулятора. Как пользоваться инженерным меню, расскажем в следующий раз.